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アナリティクス機能とは(利用データ・グラフの一覧)

対応者:BALESCLOUDサポート事務局

アナリティクス機能とは

ベイルズクラウドに取り込んだ膨大なデータを、収集・蓄積・分析・加工し、営業・マーケティング戦略のための意志決定を支援するための機能です。

データ・グラフ一覧

  1. 利用できるデータ一覧

  2. 当社推奨のグラフ一覧

    1. インジケーター

    2. 円グラフ

    3. 縦棒グラフ

    4. 折れ線グラフ

    5. 散布図

    6. ジャストタイム分析(Color Heatmap)

    7. ピボット

  3. フィルターの使用方法

    1. ダッシュボードフィルター

    2. ウィジェットフィルター

当社推奨のグラフ一覧

a.インジケーター

数字やパーセントをわかりやすく表示できる形式です。

例)コール数、担当接続数、商談数

b.円グラフ

円全体を100%として、その中に占める項目の構成比を扇形で表したグラフです。

例)リード総数に対する着電率、売上規模が1億円以上のリード総数に対する着電率

c.縦棒グラフ

データの数量を長方形の図形で縦に並べて表したグラフです。

例)月間コール結果推移を積み上げにし、その中に占める項目の構成比を区切って表しています。

d.折れ線グラフ

主に時系列などの連続的変化を捉えるときに使用するグラフです。

例)月ごとの担当接続率の推移、月ごとのヒアリング成功率の推移

e.散布図

横軸と縦軸にそれぞれ別の量をとり、データが当てはまるところに点を打って示す(「プロットする」といいます。)グラフです。

例)X軸がエリア、Y軸がリードソース(流入経路)の商談獲得数

2次元データの個々の値を色や濃淡として表現した可視化グラフの一種です。

例)曜日、時間帯ごとの担当接続数

g.ピボット

膨大なデータを集計・分析できるデータ可視化要約グラフです。

例)営業担当者別の月次商談化率

関連記事

  1. コール:担当者接続率

  2. コール:商談化率

  3. メール:開封率

  4. メール:クリック率

当社アナリティクスで表現できないこと

  • カスタム項目×カスタム項目

  • ダッシュボードやウィジェットのダウンロード

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