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ステップに沿って活動する
BALESCLOUDサポート事務局 avatar
対応者:BALESCLOUDサポート事務局
8か月以上前に更新

シーケンスを登録したリードに対し、設定してあるステップに沿って活動していきましょう。

シーケンスを構成するステップである、次のアクション個別メール-配信予約に分けて説明しています。

次のアクションのステップ

手順1.リード詳細画面から、シーケンスで設定したステップに従って活動履歴を記録します。 ※ステップに設定した活動タイプがコールの場合はコール結果を記録します。

手順2.リード詳細画面ヒストリーエリア上部にステップ(次のアクション)が表示されています。

活動履歴を記録したら、チェックマークをクリックし完了させます。

手順3.次のアクション完了のフラグとシーケンス進行のフラグが表示されます。

手順4.同時に、次に設定したステップがあれば詳細画面ヒストリーエリア上部に次のステップが自動生成されます。

 個別メール-配信予約のステップ

作成時に「下書きとして保存」した場合と、「配信予約として保存」した場合に分けて説明しています。

「下書きとして保存」した場合

以下画像のように下書きの個別メールのステップが生成されます。

下書きの状態でステップが作成されているため、内容を確認した上で手動で配信を実行する必要があります。

手順1.「確認する」をクリックします。

手順2.シーケンスに設定してあるステップが表示されます。現在進行中のステップ(個別メール-X日目-手動)の︙から「編集」を選択します。

手順3.メール作成画面が立ち上がるので、内容を編集して宜しければ右上に表示されている「内容確認」をクリックします。

手順4.「今すぐ配信」または「配信予約」のどちらかを選択して配信します。

  • 今すぐ配信

    • ボタンをクリックするとすぐに配信されます。

  • 配信予約

    • 間隔日数と時間で設定されたタイミングで自動的に配信されます。

配信が完了すると次に設定してあるステップが生成されます。

「配信予約として保存」した場合

以下画像のように配信予約の個別メールのステップが生成されます。

配信予約のため、表示されている日時になると自動的に配信されます。

ステップ実行日と予定日の表記について

リード詳細画面で確認できるシーケンスのステップに表示されている日付については、

既に完了しているステップについては実行日が表示され、未来に予定されているステップについては予定日が表示されています。

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